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中国工商银行项城支行10月14日夜间发布澄清说明,针对10月13日有网传该支行一位客户10万元存款被转走购买理财产品一事,经核查,该客户是通过自助渠道转账10万元至某公司账户,涉及“协助人员”黄某杰不是工行员工,网传信息不实。针对客户反映,项城支行已向公安机关报案,将积极配合相关调查工作,依法维护客户合法权益。
据大象新闻·大象帮10月13日报道,9月28日,河南省周口项城市居民胡现红向反映,丈夫去世后留给她的十万元存款被银行员工(事后得知名叫黄某杰)转走买成了理财产品,至今无法追回。
2022年5月25日,胡现红来到中国工商银行项城支行,准备转存到期的10万元一年定期存款。
胡现红说,她一进银行营业大厅,就有一位银行工作人员热情地迎了上来,主动询问她办理什么业务。当得知胡现红要办理定期存款续存后,这位工作人员向胡现红推荐说,银行内部有一个利息高一点的储蓄,问她要不要办。胡现红表示,因为孩子上学要交学费,需要用钱,只存一年的定期。这名工作人员(事后得知名叫黄某杰)说这个就是一年的定期。
胡现红只有小学二年级的文化水平,自助柜员机也不太会使用。在这名“热心”工作人员的帮助下,她输入密码,完成了一系列手续。
一年后,2023年5月25日,胡现红再次来到了工商银行项城市支行办理续存。但银行工作人员查询后却告知胡现红,她的账户里面没有钱。
胡现红到工商银行项城支行询问时,大堂经理邝曼曼承认黄某杰是银行的员工,黄某杰的做法属于个人行为,不属于银行行为。
2023年9月8日,她在河南省信访局进行登记。河南省信访局转交周口市信访局处理,周口信访局转项城信访局处理,项城信访局再转工商银行项城支行处理,项城支行则是不予受理。
随后,胡现红向项城市人民法院起诉工商银行项城支行储蓄存款合同纠纷。法院发出的民事裁定书显示,原告提供的证据不能足以证明与被告存在储蓄存款合同关系股票杠杆开户,驳回原告胡现红起诉。